La Cave Gourmande de Pascal

J’ai toujours envoyé des emails, des SMS à mes clients, mais je cherchais un nouvel outil qui pouvait me permettre de gagner du temps pour mes actions de communication. Avant je passais facilement 4h par semaine à gérer mes campagnes alors que maintenant je pense que cela me prend seulement 30 minutes. Un vrai gain de temps !

J’utilise principalement Digitaleo pour présenter les nouveautés, les nouveaux vins, présenter les promotions, présenter les événements. La plateforme me permet aussi d’avoir une analyse de ma communication, c’est à dire un retour quasiment immédiat de savoir si ma communication a fonctionné ou pas.

Pour ma dernière campagne j’ai par exemple fait une communication pour une offre : une bouteille achetée, une bouteille offerte. J’ai envoyé un email et un SMS à tous mes clients : au départ j’avais 600 bouteilles et en 3 jours la quantité a diminué de moitié. La communication m’a donc permis de créer du trafic dans mon magasin.

Le vrai plus de la plateforme c’est qu’elle est vraiment très simple à appréhender. On comprend vraiment très vite comme ça fonctionne. Et les équipes sont très présentes dès que l’on en a besoin.

Pascal Jaunault,
Gérant de la Cave Gourmande de Pascal