Vous venez de recevoir une communication SMS ou EMAIL de la part d’un de nos clients annonceurs ?
Vous n’êtes pas client de cette entreprise, vous vous demandez comment ont-ils obtenu vos coordonnées ?
Et que vient faire DIGITALEO dans cette histoire ?
On vous explique tout ça :

1. Qui sommes nous

DIGITALEO est une société Rennaise qui a développé une plateforme web de marketing direct permettant à ses clients de communiquer avec leur client et prospect via différents canaux, SMS, Email et Message Vocal.

2. Pourquoi nous traitons vos données

Nous avons développé sur notre plateforme un module de ciblage de prospect permettant à nos clients de sélectionner des profils selon un certain nombre de critères pertinents (ex. genre, lieu de résidence, tranche d’âge etc.)…

L’objectif pour DIGITALEO est de commercialiser les bases de données en question afin de pouvoir proposer à nos clients annonceurs la création de campagnes de prospection commerciale à destination des personnes ciblées.
Dans le cadre de ce traitement, DIGITALEO intervient donc en tant que sous-traitant et nos clients annonceurs en tant que responsable de traitement au sens du RGPD.

3. Comment vos données ont été collectées

DIGITALEO a souscrit avec des partenaires éditeurs de base de données des contrats de commercialisation lui permettant de proposer à la location les listes de contact à ses propres clients.
Les bases de données ont été constituées à l’aide des propres fichiers des partenaires ou de fichiers de tiers qu’ils ont eu l’autorisation de commercialiser.
Les données ont été collectées avec le consentement des personnes concernant la transmission de celles-ci à des partenaires à des fins de prospection commerciale.
DIGITALEO a obtenu des garanties contractuelles auprès de chaque partenaire afin de s’assurer que les données ont bien été collectées dans la conformité et le respect de la réglementation en vigueur, et notamment l’article 6 du RGPD.

La liste de nos partenaires de Data Marketing est disponible ici.

4. Quels sont nos engagements

DONNEES SECURISEES :
Nous avons mis en place des mesures organisationnelles et techniques afin de protéger vos données contre tout vol, accès et/ou divulgation non autorisé(e). Le module de ciblage géré par DIGITALEO utilise des données pseudonymisées. Les données en transit dans le cadre du traitement sont systématiquement chiffrées.

OBJECTIFS DÉTERMINÉS :
Nous collectons et utilisons vos données pour remplir des objectifs déterminés. Vos données sont exclusivement utilisées pour ces objectifs. DIGITALEO s’engage à traiter les données à caractère personnel uniquement pour les seules finalités qui font l’objet de la sous-traitance et conformément aux instructions documentées du client annonceur.

DESTINATAIRES IDENTIFIÉS :
Nous avons précisément identifié les personnes à qui nous communiquons vos données (ex. nos prestataires techniques). Nous avons conclu des contrats avec chacun des prestataires contenant des garanties techniques organisationnelles afin de sécuriser vos données.

COLLECTE ET CONSERVATION LIMITÉES :
Nous collectons uniquement les données qui sont nécessaires et pertinentes au regard des objectifs. Nous ne collectons aucune donnée sensible (ex. données liées à la santé, à la religion, aux opinions politiques etc.).
Le fichier mis à disposition du client annonceur est à usage unique (une seule campagne) et le contenu du fichier contenant les données des personnes ciblées ne lui est pas accessible.
Les données identifiantes sont conservées le temps de la réalisation de la prestation pour le compte de notre client annonceur.
A l’issue de la campagne, le fichier de contact est supprimé.

5. Quels sont vos droits

  • Le droit de m’opposer à la réception de ce type de message
    Vous pouvez vous désinscrire lors de chaque sollicitation en utilisant les dispositifs de désinscription (STOPSMS ou lien de désinscription email). Vous pouvez également en faire la demande ici.
  • Le droit d’avoir accès aux données vous concernant
  • Le droit de demander l’effacement de mes données à caractère personnel.
  • Vous avez la possibilité de récupérer une partie de vos données dans un format lisible par une machine.
  • Le droit de ne pas faire l’objet d’une décision entièrement automatisée, c’est-à-dire basée sur votre profilage.
    Le profilage consiste à utiliser les données personnelles d’un individu en vue d’analyser et de prédire son comportement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : dpo@digitaleo.com ou utiliser directement ce formulaire.

Par courrier : DIGITALEO sas – A l’attention du délégué à la protection des données – 20 Avenue Jules Maniez – 35000 Rennes

Nous pouvons exiger un justificatif d’identité afin de protéger votre vie privée et votre sécurité.

Vous disposez également du droit de porter une réclamation auprès de la CNIL.